ЦУР обработал 900 инцидентов, зафиксированных по итогам прямой линии главы регионаНовость

ЦУР за сутки обработал почти 900 инцидентов, зафиксированных по итогам прямой линии главы региона в соцсетях. Напомним, прямая линия Вячеслава Гладкова прошла 7 июля. Эфир с врио губернатора посмотрели более 250 тысяч человек.

За сутки в соцсетях от пользователей поступило более 5 тысяч комментариев и вопросов. Специалистами ЦУР зафиксированы 1215 обращений. После проработки 895 конструктивных сообщений получили статус инцидентов и были переданы в отработку региональным и муниципальным органам власти. На 100% обращений была дана обратная связь, ⅔ пользователей получили ответы на волнующие вопросы. 

«Прямой эфир доказал, что это актуальный и востребованный формат, а быстрота и качество ответа сегодня имеют решающее значение в общении с жителями, — уточнил руководитель Белгородского ЦУР Артём Павленко. — По итогам прямого эфира самыми актуальными темами стали: рост цен, низкий уровень зарплат, здравоохранение и высокие цены на услуги ЖКХ».