Новая система приёма звонков появится в поликлиниках Белгородской области

Новая система приёма звонков появится в поликлиниках региона. Она должна помочь жителям Белгородской области быстро дозвониться в регистратуру для записи к врачам.

На оперативном планёрном совещании областного правительства руководитель субъекта Вячеслав Гладков назвал недопустимой ситуацию, когда белгородцы пытаются дозвониться несколько дней до поликлиник, чтобы записаться на приём к докторам.

«Человек не может неделями дозвониться до врача. Затем ещё и неделями пытается к нему попасть. Такое происходит у нас – не всегда, но часто», — заявил Вячеслав Гладков.

Чтобы избежать таких проблем в будущем, руководитель региона поручил своему первому заместителю, начальнику департамента цифрового развития Евгению Мирошникову создать новую систему приёма звонков в поликлиниках. 

«У нас в медицине много достижений. Неделю назад мне звонила главврач областной больницы Жанна Чефранова, сказала, что после поступления нового оборудования учреждение вышло на 120–140 операций в сутки, в том числе высокотехнологичных. Я очень рад, что эффект есть, есть спасённые жизни, есть люди, которые получают помощь, не выезжая за пределы субъекта. Но от этого у нас пока проблем меньше не становится», – подытожил Гладков.