Жительницы Валуйского округа воспользовались Платформой обратной связи для решения вопросов благоустройства территорий. ПОС — удобный цифровой инструмент, с помощью которого можно решить насущные вопросы: залатать яму на дороге, починить фонарь во дворе, навести порядок на детской площадке, убрать несанкционированную свалку и многое другое.
Тамара Ломакина — валуйчанка с активной жизненной позицией. Она входит в состав уличного комитета и приняла непосредственное участие в благоустройстве городского парка возле Свято-Николаевского собора. Старый парк возник в 2009 году. В лесопарковой зоне были проложены дорожки, установлены скамейки, фонари уличного освещения, создана детская площадка. Однако со временем многие объекты устарели и повредились.
«Мы узнали о Платформе обратной связи — это удобный способ сообщить о проблеме. Не нужно никуда идти или уточнять график приёма: достаточно зайти в приложение, обозначить место на карте и кратко описать ситуацию, прикрепив фотографию. Наше обращение быстро рассмотрели, и вскоре благоустройство территории было включено в национальный проект «Жильё и городская среда». Новость о благоустройстве местные жители восприняли с энтузиазмом», — поделилась Тамара Васильевна.
Жительница рассказала, что в обновлённом парке проведены масштабные работы: расчищен лес от сухостоя, установлено уличное освещение, обустроена сеть дорожек из тротуарной плитки и гранитного отсевa. Кроме того, установлено новое детское игровое оборудование на песчаном и резинотехническом покрытии, отремонтирован существующий мостик через старицу реки Валуй, очищено озеро от сорной растительности, отремонтированы и покрашены беседки, установлены новые скамейки и урны.
«Считаю, что Платформа обратной связи помогает оперативно обратиться со своими проблемами и предложениями, а также принимать участие в развитии своего города», — подчеркнула Ломакина.
Ещё один успешный кейс использования ПОС — благоустройство сквера Ватутина. Современный вид пространство приобрело благодаря реализации национального проекта «Жильё и городская среда».
«До реконструкции наш сквер не пользовался популярностью. В нём стояли лишь самодельные качели, окружённые неухоженными ветками. Совместно с жителями решили повлиять как-то на данную ситуацию. Написали обращение на Платформу обратной связи, данную территорию включили в программу ФКГС. Подать обращение через удобный цифровой сервис может каждый. Это позволяет выявлять реальные потребности людей в разных районах города», — рассказала жительница Валуек Людмила Литвинова.
Людмила Ивановна отметила, что после обновления общественного пространства появились площадка для детского отдыха с игровым оборудованием на резинокортовом покрытии, установлены беседки, скамейки, урны. Также была организована тропиночная сеть и высажены 65 туй.