Local Logo
Новости Валуйского муниципального округа Белгородской области
78.19
+0.23$
90.97
+0.41
+22 °С, облачно
Белгород

«День клиента» стал эффективным средством взаимодействия с потребителями в компании Белгородэнерго

Встречи проходят в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» для выстраивания конструктивного диалога.

«День клиента» стал эффективным средством взаимодействия с абонентами  в регионах присутствия «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье». Он проходит до конца этого года для выстраивания конструктивного диалога с потребителями.

«Несмотря на повсеместную роль цифровых технологий, нельзя недооценивать преимущества живого общения. Личная вовлечённость и внимание к деталям помогают нам найти оптимальное решение в любой, даже самой нестандартной ситуации с клиентами. Это закономерный результат открытого конструктивного диалога. Мы готовы  и дальше поддерживать такой формат общения с нашими потребителями»,  – подчеркнул генеральный директор «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.

Напомним, что в формате еженедельных очных встреч директора филиалов и профильные руководители лично консультируют всех желающих по вопросам деятельности компаний, в частности касающихся технологического присоединения к электросетям.

Так, в прошлом году в рамках «Дня клиента» к работникам компаний обратились 874 клиента, а с начала 2023 года этим каналом коммуникации  воспользовались уже 603 абонента. Специалисты энергокомпании отметили,  что  они оперативно предоставили информацию и решили в общей сложности  85% вопросов, остальные обращения находятся в активной стадии исполнения.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ПолитикаСегодня, 09:47
Председатель Белгородской облдумы пообщался с жителями Валуйского округа в рамках личного приёма
Материал
ПолитикаВчера, 19:12
Председатель Белгородской облдумы Юрий Клепиков осмотрел строящийся дом для переселенцев в Валуйках
Материал
Экономика16 июля , 09:38
Вячеслав Гладков: «Более 90 предприятий и ИП региона получили 125 млн рублей федеральной поддержки»