Обучающий семинар по вопросам развития дополнительных услуг и сервисов прошёл на базе филиала Белгородэнерго. В нём приняли участие руководители профильных департаментов из 20 регионов зоны ответственности компаний.
На открытии события присутствовал заместитель гендиректора по взаимодействию с клиентами и развитию дополнительных услуг Константин Михайленко. Он заявил, что развитие этого направления - одна из трёх стратегических задач компании.
«Цель семинара - повышение эффективности работы блока в сфере развития внешних и внутренних коммуникаций, менеджмента и проектного управления, профессиональных компетенций участников, применения ИТ-инструментария, внедрения новых направлений бизнеса», - отметил Михайленко.
Руководители рассмотрели основные принципы лидерства и расширения профессиональных компетенций в рамках профессионального тренинга.
«Развитие допуслуг и сервисов – это относительно новое направление в нашей работе, но компании уже удалось добиться серьёзных результатов в этой сфере. Дальше также продолжим повышать темпы диверсификации бизнеса и объёмы нетарифной выручки, используя новые знания», – подчеркнул генеральный директор «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.