Администрация Валуйского городского округа вошла в топ-5 по оперативности ответов в соцсетях
Команда даёт обратную связь в среднем за 1 час 40 минут.
Администрация Валуйского городского округа вошла в топ-5 по оперативности ответов в соцсетях. Команда даёт обратную связь в среднем за 1 час 40 минут. Статистику представили специалисты ЦУР.
Общее количество обращений в период со 2 по 9 сентября – 2 564. Они были на тему ЖКХ, дорог, благоустройства, здравоохранения и образования.
Среднее время отработки инцидентов по региону – 3 часа 12 минут. Наиболее оперативно реагирует команда администрации Краснояружского района. Её средняя скорость ответов – 24 минуты.
Напомним, чтобы задать вопрос органу власти, необходимо оставить комментарий или личное сообщение в его официальном сообществе. Команда ЦУР зафиксирует обращение с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» и направит в соответствующее ведомство для получения ответа.
