Вячеслав Гладков поручил отрабатывать все жалобы на дистанционное оформление больничныхНовость

Вячеслав Гладков поручил отрабатывать все жалобы на дистанционное оформление больничных. Еженедельное оперативное совещание правительства прошло в Белгородской области. 

Количество дистанционно закрытых листков нетрудоспособности увеличилось с 641 до 2 865. Однако в течение прошлой недели от жителей поступали обращения на невозможность оформления больничных. Вячеслав Гладков поручил своим заместителям работать с каждым негативным обращением.

«Если мы не будем обрабатывать все жалобы и не будем разбираться в первопричинах, то уровень доверия жителей к электронному сервису расти не будет. Каждая жалоба жителей должны разбираться в течение суток. Абсолютно недопустима ситуация, когда наши медицинские работники не знают, какие цифровые услуги в сфере здравоохранения мы предоставляем. Естественно, в некоторых случаях врачу всё‑таки будет необходимо лично осмотреть пациента», – отметил Вячеслав Гладков.