Номер 122 для обращений по коронавирусу заработает круглосуточно в Белгородской области
До этого операторы обрабатывали звонки с 8:00 до 20:00, а ночью работал робот.
Специалисты контакт-центра 122, по которому идут обращения, связанные с заболеваемостью коронавирусной инфекцией в регионе, будут работать в круглосуточном режиме. Об этих изменениях сообщил сегодня губернатор в своих соцсетях.
«С сегодняшнего дня, точнее, ночи, эта работа будет выполнена. Операторы в ночное время будут на рабочих местах. Надеюсь, что они окажут своевременную помощь всем тем, кому это необходимо», – сказал Вячеслав Гладков.
Отметим, что контакт-центр заработал в усиленном режиме в Белгородской области. В случае необходимости специалисты готовы обрабатывать до пяти тыс. звонков в сутки.