ЦУР Белгородской области представил статистику за период с 15 по 22 октябряНовость

ЦУР Белгородской области представил статистику за период с 15 по 22 октября. За эту неделю белгородцы оставили 1 231 обращение. Это на 4,6% меньше, чем неделей ранее.

Темой №1 в обращениях остаётся здравоохранение. Более 50% поступивших обращений, 628 сообщений и комментариев, касались этой сферы. Жителей беспокоят проблемы с записью на приём, нехватка врачей и некачественное оказание медицинской помощи. На втором месте — жилищно-коммунальное хозяйство. Обращения касались ненадлежащего содержания многоквартирных домов, качества отопления и водоснабжения. 

В среднем жители региона получают ответ от органов власти в соцсетях в течение 4 часов 6 минут. Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.