«Коллекторы звонят по поводу долгов родственников. Что делать в такой ситуации?».
Нелли Позднякова, Валуйки
«С 1 июля вступили в силу изменения, внесённые в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», согласно которым изменился порядок взаимодействия коллекторов с членами семьи, соседями, родственниками должника и иными лицами.
Чтобы контактировать с ними по поводу просроченной задолженности, кредиторам или коллекторам придётся получить их письменное согласие. Его должны оформить отдельным документом.
Ранее согласие давал сам должник, указанные лица могли лишь выразить несогласие. Теперь родственники и иные лица могут и отозвать согласие. До изменений это право было только у должника».