Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» заработает во всех регионах до конца 2021 года
Она создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление».
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» заработает во всех регионах до конца 2021 года. Об этом сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко. Она создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление».
«Важная опция для граждан на цифровой платформе — это возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить по итогам качество полученного ответа или решения <…> До конца 2021 года платформа будет внедрена во всех субъектах страны, региональных и муниципальных органах власти, а также в ряде ФОИВов», — сказал Чернышенко.
Платформа позволяет организовать работу по четырем направлениям. Это работа с обращениями граждан с возможностью оперативного контроля решения вопросов, проведение онлайн-опросов, а также ведение госпабликов органов власти в соцсетях и мессенджерах и отслеживание инцидентов в социальных сетях.