Жильцы многоквартирных домов в Белгороде смогут общаться с представителями УК в режиме онлайн. Как сообщила БелПресса, все управляющие компании уже создали профили как минимум в «Инстаграме».
Каждый месяц руководители УК будут проводить прямые линии, в рамках которых жильцы могут задать все наболевшие вопросы. Госжилнадзор выявил, что большинство жалоб, как правило касается протечки кровли, плохого ремонта подъездов, некачественного утепления фасадов и проблем с отоплением.
Также до 1 апреля 2021 года все УК области должны внедрить онлайн-сервис «Дом контроль», который позволяет дистанционно оставлять жалобы и сообщения. Сейчас он работает в Белгороде и Старом Осколе.
«Управляющие компании должны точно осознавать, что, если ты, условно говоря, занимаешь в течение двух лет одно из первых мест в рейтинге с конца, значит, у тебя не получается. Значит, тебе нужно искать какие‑то другие точки приложения своих талантов. А издеваться над людьми мы не должны позволять. Помочь – поможем. Научить – научим. Все ресурсы, которые у нас есть, – в их распоряжении», – подчеркнул Вячеслав Гладков.