Помощник прокурора проконсультировала валуйчанина на тему звонков коллекторов

«Я поменял сим-карту. Мне стали звонить коллекторы и говорить, чтобы я погасил кредит. При этом обращаются по имени, которого я не знаю. На мои объяснения, что я не брал кредит, не реагируют. Что делать?»

Аркадий Сафонов, Валуйки

С 1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон от 3.07.2016 № 230-ФЗ, который запрещает кредиторам требовать выплаты долга с третьих лиц в случае их несогласия на подобные действия. Напомню, что не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, которые связаны, в том числе, с применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой её применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью.

Также кредиторы не имеют права оказывать психологическое давление на должника и иных лиц, использовать выражения и иные действия, которые унижают честь и достоинство должника и иных лиц. Для пресечения подобных обстоятельств необходимо подать жалобу в Центральный банк России (можно через интернет-приёмную или почтой России).