Многофункциональный центр начал работать в Валуйках в середине 2012 года и тогда предоставлял 14 государственных и 12 муниципальных услуг. Сейчас их количество значительно возросло: 42 государственных и 20 муниципальных.
Валуйчанка Елена Косякина пользуется услугами МФЦ не так давно – около года. Но, попробовав однажды, стала постоянным клиентом.
«Я оплачиваю здесь коммунальные услуги. Для меня преимущества очевидны: маленькие очереди, скорость обслуживания, доброжелательный персонал. Кроме того, с помощью специалистов МФЦ зарегистрировалась на портале Госуслуг, и иногда оформляю нужные документы или операции в Интернете, не выходя из дома. Очень довольна!», — рассказала Елена.
Наиболее востребованные — государственный кадастровый учёт и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество, выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования. Пользуются популярностью выдача, замена паспортов гражданина РФ, регистрационный учёт граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах страны, а также выдача документов (выписки из домовой книги, справок и иных документов).
«Сегодня пользование сервисами МФЦ — это более высокий уровень предоставления государственных и муниципальных услуг: наши посетители удовлетворены удобством обращения, сокращением времени ожидания в очереди, снижением количества документов, предъявляемых заявителем лично. В «одном окне» можно получить сразу несколько услуг одновременно, а главное – сделать это быстро и с комфортом!», — говорит директор многофункционального центра города Валуйки Татьяна Мишукова.